Замедление работы сервисов Google и YouTube связано с вопросами регулирования иностранных онлайн-сервисов и их взаимодействия с Роскомнадзором и не связано с работой операторов связи.

Интернет по оптике в частный дом

Большие связи - Больше, чем интернет!
Ознакомиться с нашими тарифами:

Популярные вопросы

Вопрос №1:
Как подключить Ваш интернет (ТВ)?
Ответ:
Ваш населённый пункт есть в этом списке (с. Бичура, п.Сахарный завод, с. Дзержинское, с. Денисово, г. Иланский, с. Мухоршибирь, с. Заган, пгт. Нижний Ингаш, пгт. Верхний ингаш, с. Покосное, д. Речушка, с. Тангуй, с. Илир, пгт. Усть-Баргузин, г. Черемхово, с. Бельск) Тогда оставить заявку на подключение и уточнить стоимость можно прямо по телефону 88004441109, после оформления заявки в течение 7 дней вам заведут оптический кабель и установят оборудование, оплатить за подключение можно в офисе в удобные вам заранее оговоренные сроки.
Вопрос №2:
Как можно оплатить за интернет (ТВ)?
Ответ:
Наличными в офисе компании, все офисы работают в будни с 9 до 18 (обед с 13 до 14), в субботу и воскресенье выходной;

На сайте через кнопку "Оплатить" – смотрите инструкцию по ссылке;
Взять обещанный платеж на 3 дня – смотрите инструкцию по ссылке; Остались вопросы? Звоните 88004441109
Вопрос №3:
Чем ваш интернет лучше модема (антенны или другого способа подключения)?
Ответ:
Мы строим сети по технологии XPON – оптический провод заводим прямо в дом, это дает возможность гарантировать:
  • высокую скорость 100 мбит и более в случае необходимости;
  • стабильную связь независимо от погодных условий и количества подключенных абонентов;
  • подключение дополнительных услуг, например, ТВ или видеонаблюдения, все благодаря скорости;
Остались вопросы? Звоните 88004441109
Вопрос №4:
Можно ли подключить только ТВ?
Ответ:
Интернет у вас уже есть, и вы хотите подключить только ТВ?
К сожалению подключение ТВ без интернета невозможно, но вы можете подключить минимальный пакет интернета + ТВ, вполне возможно специально для вас мы сможем подобрать выгодное предложение, звоните 88004441109
Вопрос №5:
Не работает интернет, что делать?
Ответ:
  • следуйте инструкции приложенной к вашему договору, либо посмотрите инструкцию по ссылке.
  • не помогло? Звоните по номеру 88004441109

Вопрос №6:
Не работает ТВ, что делать?
Ответ:
  • проверьте работает ли интернет (см. вопрос 5);
Если интернет работает:
  • у вас телевизор с функцией СМАРТ ТВ? – перезапустите телевизор и приложение, не помогло? Звоните 88004441109
  • у вас ТВ приставка – отключите приставку от сети и включите заново, дождитесь загрузки, не помогло? Звоните 88004441109
Вопрос №7:
Как работает служба помощи абонентам?
Ответ:
Для обращения в службу помощи абонентам позвоните 88004441109, время работы с 09-00 до 02-00 (время Иркутское), в нерабочее время можно оставить голосовое сообщение и мы обязательно вам перезвоним в рабочие часы.
Вопрос №8:
Сказали отправят мастера, через сколько он приедет?
Ответ:
По правилам компании мастер должен устранить проблему с интернетом у абонента в течение 24 часов с момента обращения, прошли 24 часа, а мастера не было, и он даже не позвонил, звоните 88004441109
Вопрос №9
Сколько стоят дополнительные услуги ?
Ответ:
Настройка Wi-Fi роутера Абонента 300 руб.
Повторная Настройка ТV приставки 300 руб.
Настройка smart TV телевизора 300 руб.
Восстановление обрыва оптического кабеля по вине абонента на улице 1000 руб.
Восстановление обрыва оптического кабеля по вине абонента в квартире 500 руб.
Прокладка кабеля в квартире абонента без учета стоимости кабеля до 10м. 500 руб.
Прокладка кабеля в квартире абонента без учета стоимости кабеля свыше 10м. 1000 руб
Кабель витая пара 1 метр 20 руб.
Перенос оптического кабеля в квартире 500 руб.
Настройка сети на компьютере абонента 300 руб
Форма для связи с нами
Здесь Вы можете оставить отзыв или задать нам интересующий вопрос:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности